Vos données personnelles

Politique de confidentialité

Comment Est Sanitaire collecte, utilise et protège les informations que vous nous confiez sur ce site, et comment exercer vos droits.

En bref

L’essentiel en trois points.

Le strict nécessaire

Nous ne collectons que les informations utiles pour répondre à vos demandes de contact et de rendez-vous.

Jamais revendues

Vos données restent chez Est Sanitaire. Elles ne sont ni vendues, ni louées. Vous ne recevez nos offres que si vous l’avez demandé.

Vous gardez la main

Accès, correction, suppression : écrivez-nous à info@estsanitaire.fr, nous répondons sous un mois.

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est la société EST SANITAIRE SAS, 11 rue des Tuileries, 67460 Souffelweyersheim (RCS Strasbourg 319 833 687). Pour toute question relative à vos données : info@estsanitaire.fr ou 03 88 32 86 52.

2. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?

SituationDonnéesFinalitéBase légale
Formulaire « Nous contacter »Nom, prénom, e-mail, téléphone, objet, messageRépondre à votre demande (devis, question sur un produit)Mesures précontractuelles prises à votre demande
Formulaire de prise de rendez-vousNom, prénom, e-mail, téléphone, code postal, description du projet, date et créneau souhaités, photos ou plans éventuelsOrganiser et préparer votre rendez-vous en salle d'expositionVotre consentement (case à cocher) et mesures précontractuelles
Inscription aux informations et à la newsletter (e-mail et SMS)Nom, prénom, fonction, entreprise, téléphone portable, e-mailVous envoyer nos promotions, offres, enquêtes et notre newsletterVotre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment
Navigation sur le siteDonnées de connexion et de navigation, cookiesFonctionnement du site, mesure d'audience, affichage de contenus externes (cartes, vidéos, avis)Votre consentement pour les cookies non essentiels ; intérêt légitime pour les cookies techniques

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Pour ne plus recevoir nos informations par e-mail ou SMS, utilisez le lien de désinscription présent dans chaque message, ou écrivez-nous à info@estsanitaire.fr.

3. Qui peut accéder à vos données ?

Vos données sont destinées uniquement aux membres de l'équipe Est Sanitaire chargés de traiter votre demande. Elles peuvent être techniquement hébergées ou transmises par nos prestataires, qui agissent sur nos instructions :

  • notre hébergeur, indiqué dans nos mentions légales ;
  • les services intégrés au site, uniquement si vous les acceptez dans le bandeau cookies : Google (Analytics, Maps, YouTube), Trustindex (avis clients). Certains de ces services peuvent transférer des données hors de l'Union européenne, avec des garanties appropriées.

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

  • Demandes de contact et de rendez-vous : 3 ans à compter de notre dernier échange, puis suppression.
  • Inscription aux informations et à la newsletter : jusqu'à votre désinscription, et au plus 3 ans après notre dernier contact avec vous.
  • Si vous devenez client : pendant la durée de la relation commerciale, puis selon les durées légales de conservation des documents comptables (10 ans pour les factures).
  • Cookies : 13 mois maximum ; votre choix dans le bandeau est conservé 12 mois.

5. Cookies

Le détail des cookies utilisés et la gestion de vos préférences figurent dans notre politique de cookies. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@estsanitaire.fr ou par courrier à EST SANITAIRE, 11 rue des Tuileries, 67460 Souffelweyersheim. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion sécurisée (HTTPS), accès restreint à l'administration du site, protection anti-spam des formulaires.

8. Modification de cette politique

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.

Une question sur vos données ?

Écrivez-nous à info@estsanitaire.fr ou appelez le 03 88 32 86 52.

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